- TRASPORTO AMMALATI ITALIA/EUROPA

- DIMISSIONI OSPEDALIERE

- SERVIZIO ASSISTENZA MANIFESTAZIONI

- MEZZI SPECIALI PER TRASPORTO DISABILI

- A RICHIESTA ASSISTENZA PARAMEDICA E MEDICA

- SERVIZIO DI TRASPORTO MATERIALE ORTOPEDICO

- SERVIZIO DI NOLEGGIO CON CONDUCENTE

Tutti i servizi forniti dalla Cooperativa Antoniana S.c.a r.l. sono descritti nella documentazione aziendale, assoggettati a controlli ed inseriti nel Sistema Qualità.
Detti documenti sono consultabili anche dai clienti presso la sede della Cooperativa ed il Responsabile Qualità.

Quando richiesto dall’utente privato, la Cooperativa utilizza la collaborazione di personale medico e paramedico qualificato. A completamento del trasporto il personale sanitario che ha eseguito l’assistenza a bordo dell’ambulanza rilascia un rapporto sul servizio eseguito. In caso di motivata richiesta la Cooperativa Antoniana si impegna a fornirne copia all’utente.

I servizi forniti sono i seguenti:

• · Erogazione del servizio di trasporto malati con ambulanza in Italia e Europa
• · Servizio di taxi sanitario per trasporto dializzati e dimissioni di infermi.
• · Servizio di taxi trasporto persone e due carrozzine per diversamente abili.
• · Servizio di autonoleggio con conducente
• · Consegna sacche alimenti e farmaci a domicilio (SIAD).
• · Consegna a domicilio di ausili ortopedici sanitari.
• · Assistenza alle manifestazioni di piazza e sportive.
• · Assistenza Medica, infermieristica, OTA e OSS.

Per tutti i servizi forniti il cliente potrà richiedere servizio sanitario a bordo.

Prima di acquistare il servizio il cliente potrà richiedere al responsabile amministrativo della Cooperativa Antoniana un preventivo scritto che gli verrà consegnato o inviato Via fax. Il servizio si riterrà acquistato quando il preventivo verrà restituito firmato dal cliente alla Cooperativa Antoniana.

Il ricovero coatto (contro la volontà dell'interessato) di malati di mente, tossicodipendenti, ubriachi, deve essere effettuato solo con l'ausilio delle forze dell'ordine.
In caso contrario il personale di servizio può fare solo opera di convincimento senza peraltro obbligare o usare la forza per effettuare il ricovero (si profila il reato di sequestro di persona).

Tutti gli autisti che, alla guida dei mezzi, trasgrediscono quanto previsto nelle Istruzioni operative aziendali o contemplato dalle cogenti, sono soggetti alle norme disciplinari contenute nello statuto della Cooperativa. La decisione, se opportunamente documentata, è inappellabile.

Sui mezzi è tassativamente vietato fumare.

Trasporto dei familiari del paziente

1- Principio

L'utente ha il diritto di essere accompagnato ed assistito da un familiare durante tutto il percorso terapeutico, compreso il soccorso ed il trasporto in ambulanza, ed i familiari hanno il diritto di accompagnarlo ed assisterlo.

L'esercizio di questi diritti può essere limitato solo qualora potesse compromettere l'erogazione delle cure.

La presenza di un familiare fin dalle prime fasi del ricovero può essere utile per la raccolta dell'anamnesi e per collaborare con il personale nell'assistenza e nella sorveglianza

2- Comportamento nei confronti dei familiari

- Quando l'utente viene caricato a bordo dell'ambulanza il personale deve sempre informarsi se i familiari desiderano accompagnarlo sull'ambulanza, o se viceversa preferiscono recarsi in ospedale con mezzi propri

- Di norma il familiare prende posto nel compartimento sanitario, salvo i casi in cui la sua presenza non sia di ostacolo all'erogazione dell'assistenza, nel cui caso il familiare prende posto in cabina guida a fianco dell'autista

3- Eccezioni

- E' opportuno invitare i familiari a NON prendere posto sull'ambulanza quando l'utente versa in condizioni critiche che richiedono assistenza intensiva durante il trasporto

- L'eccezione di cui al punto 3. NON vale quando il familiare non dispone di mezzi propri con cui raggiungere in tempi brevi l'ospedale: in questi casi il familiare deve viaggiare sull'ambulanza

4- Precauzioni

- Tutti i trasportati devono indossare le cinture di sicurezza, sia in cabina guida che nel vano sanitario

- Ai familiari che preferiscono utilizzare il mezzo proprio deve essere raccomandato di NON seguire l'ambulanza che utilizza i dispositivi di emergenza e di guidare con prudenza.

L'esercizio di questi diritti può essere limitato solo qualora potesse compromettere l'erogazione delle cure.

La presenza di un familiare fin dalle prime fasi del ricovero può essere utile per la raccolta dell'anamnesi e per collaborare con il personale nell'assistenza e nella sorveglianza.

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Potete contattarci per informazioni (Tel. 049/9303301 orario 0-24 anche festivo) oppure richiedete un preventivo on-line.